Ist es möglich, die Möbel zu einem bestimmten Zeitpunkt zu liefern?
Obwohl wir das gerne tun würden, reicht unsere Macht nicht so weit. In der Regel schicken wir die Waren per Kurier oder Transportunternehmen. Sie sind diejenigen, die den Zeitplan festlegen. Aber glücklicherweise kontaktieren uns die meisten von ihnen telefonisch, um die Lieferung zu vereinbaren. Sie gehen nie blind!
Kann ich eine Bestellung per Telefon, E-Mail oder Facebook aufgeben?
Ja, natürlich! Geben Sie Ihre Bestellung so auf, wie Sie es für richtig halten. Wir nehmen sie in unsere Auftragsdatenbank auf und Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per Telefon und E-Mail.
Werden die Möbel aufgebaut geliefert?
Das kommt ganz auf das Produkt an. Wir haben sowohl Möbel zur Selbstmontage als auch bereits zusammengeschraubte Möbel.
Ich möchte eine große Menge an Möbeln bestellen. Bekomme ich einen Rabatt?
Rufen Sie uns an und fragen Sie nach. Wenn es sich nicht um einen Aktionspreis handelt, werden wir versuchen, bei Kaffee und Kuchen etwas zu ergattern.
Wie und wann bezahle ich die Ware?
Sie haben die Wahl: Sie können per Nachnahme, Banküberweisung, Kreditkarte oder elektronischer Zahlung bezahlen. Keine der Zahlungsarten hat Einfluss auf die Lieferzeit Ihrer Bestellung.
Wie lange ist die Lieferzeit meiner Bestellung?
Die Auftragsabwicklung dauert zwischen 2-3 Wochen. Manchmal kommt es zu kürzeren Fristen - sogar 2-3 Tage (je nach Lagerbestand). In der Zeit um Weihnachten (Oster- und Weihnachtsferien) können die Lieferzeiten länger sein - bis zu 4-5 Wochen ab Bestellung. Wir informieren Sie jedes Mal per E-Mail über den Versand (wir senden Ihnen die Tracking-Nummer zusammen mit dem Namen des Spediteurs).
Wie viel kostet die Lieferung?
- Wir bieten kostenlosen Versand in ganz Deutschland an.
Ist der Preis für die Lieferung der Möbel in die Wohnung auch inbegriffen?
Leider nicht. Die zusätzliche Dienstleistung des Möbelbringens für 30 PLN, unabhängig von der Größe der Bestellung und dem Ort der Lieferung, wird im Warenkorb hinzugefügt.
Kann ich die Maße der einzelnen Artikel zusammenstellen und ändern?
- Da die meisten Möbel in Serie hergestellt werden, sind die Maße vorgegeben und können nicht geändert werden.
Bieten wir einen Montageservice für Möbel an?
Nein
Worauf muss ich besonders achten?
Überprüfen Sie immer die Ware. Vergewissern Sie sich bei der Bestellung, dass Sie die gewünschte Variante ausgewählt haben (Modell, Größe, Farbe), und prüfen Sie bei der Lieferung sorgfältig, ob das Produkt nicht beschädigt ist.
Wie liefern Sie die bestellten Möbel?
Wir verschicken die Möbel mit zuverlässigen Kurierdiensten: UPS, GLS, DPD
Gibt es auf die angebotenen Möbel eine Garantie?
Ja, natürlich. Wir gewähren auf alle unsere Möbel eine zweijährige Garantie.
Wenn ich mehrere verschiedene Tischbeine bestelle, sind die Farben dann identisch?
Ja, alle bestellten Möbel haben die gleiche Farbe.