È possibile consegnare i mobili in un determinato orario?
Anche se vorremmo farlo, il nostro potere non arriva a tanto. Di solito spediamo la merce tramite corriere o compagnia di trasporti. Sono loro che stabiliscono il programma. Ma fortunatamente la maggior parte di loro ci contatta telefonicamente per concordare la consegna. Non diventi mai cieco!
Posso effettuare un ordine per telefono, e-mail o Facebook?
Sì, naturalmente! Effettua il tuo ordine nel modo che ritieni opportuno. Li aggiungeremo al nostro database degli ordini e riceverai una conferma dell'ordine per telefono ed e-mail.
I mobili vengono consegnati montati?
Dipende interamente dal prodotto. Abbiamo sia mobili da montare che mobili già avvitati.
Voglio ordinare una grande quantità di mobili. Ho uno sconto?
Chiamaci e chiedi. Se non è un prezzo promozionale, cercheremo di strappare qualcosa davanti a caffè e torta.
Come e quando pago la merce?
A te la scelta: puoi pagare in contrassegno, bonifico bancario, carta di credito o pagamento elettronico. Nessuno dei metodi di pagamento influisce sui tempi di consegna del tuo ordine.
Quanto dura il tempo di consegna del mio ordine?
L'elaborazione dell'ordine richiede tra 2-3 settimane. A volte ci sono scadenze più brevi - anche 2-3 giorni (a seconda dello stock). Nel periodo a ridosso di Natale (vacanze pasquali e natalizie) i tempi di consegna possono allungarsi fino a 4-5 settimane dall'ordine. Ti informeremo di volta in volta sulla spedizione tramite e-mail (ti invieremo il numero di tracciamento insieme al nome del corriere).
Quanto costa la spedizione?
- 10 EUR
Posso combinare e modificare le dimensioni dei singoli articoli?
- Poiché la maggior parte dei mobili è prodotta in serie, le dimensioni sono fisse e non possono essere modificate.
Offriamo un servizio di montaggio mobili?
NO
A cosa devo prestare particolare attenzione?
Controlla sempre la merce. In fase di ordine assicurati di aver selezionato la variante che desideri (modello, taglia, colore) e alla consegna controlla attentamente che il prodotto non sia danneggiato.
Come consegnate i mobili ordinati?
Spediamo i mobili con corrieri affidabili: UPS, GLS, DPD
C'è una garanzia sui mobili offerti?
Sì, naturalmente. Concediamo una garanzia di due anni su tutti i nostri mobili.
Se ordino diverse gambe del tavolo, i colori saranno gli stessi?
Sì, tutti i mobili ordinati sono dello stesso colore.