I. Definizioni.
I termini utilizzati nel Regolamento significano:
1. Cliente - una persona fisica con piena capacità giuridica, una persona giuridica o un'unità organizzativa che non è una persona giuridica, le cui disposizioni specifiche conferiscono capacità giuridica, che effettua un Ordine all'interno del Negozio concludendo un contratto a distanza;
2. Consumatore - ai sensi dell'art. 22[1] del Codice Civile si intende una persona fisica che compie con un imprenditore un negozio giuridico non direttamente attinente alla sua attività imprenditoriale o professionale. Ai sensi della definizione di legge, Consumatore è anche una persona fisica che compie con l'imprenditore un negozio giuridico non direttamente connesso alla sua attività imprenditoriale o professionale.
3. Una persona fisica che gestisce una ditta individuale che svolge attività di natura non professionale - una persona fisica che conclude un contratto di vendita a distanza direttamente connesso alla sua attività commerciale, quando il contenuto di tale accordo dimostra che non è di natura professionale per quella persona, risultante in particolare dal soggetto della sua attività d'impresa, resa disponibile sulla base delle disposizioni sul Registro Centrale e Informazioni sull'attività d'impresa, cui la legge attribuisce il diritto di: recedere dal contratto nei termini concessi ai Consumatori, di applicare le disposizioni sulle clausole abusive utilizzate nei modelli contrattuali e sulla responsabilità in garanzia per vizi della cosa venduta.
4. Venditore - MAGNETIC MOBEL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ UL.PRZEMYSŁOWA 1/18, 30-701, Kraków, NIP: 6793231417. Dati di contatto: indirizzo e-mail: magneticmobel@gmail.com, numero di telefono +48 794 937 690;
5. Codice civile - Atto 23 aprile 1964 (Gazzetta ufficiale n. 16, punto 93 e successive modificazioni);
6. Regolamento - il presente Regolamento, che specifica le regole per la conclusione di contratti di vendita a distanza tramite il Negozio Online, le regole per l'esecuzione di tali contratti, i diritti e gli obblighi delle parti del contratto di vendita a distanza e le regole per la procedura di reclamo. Nell'ambito dei servizi forniti per via telematica, il Regolamento è rispettivamente la disciplina di cui all'art. 8 della legge sulla fornitura di servizi elettronici sul sito web vaude-sklep.pl;
7. Negozio online (Negozio) - un sito web gestito dal Venditore, disponibile su magneticmobel.pl, attraverso il quale il Cliente può ottenere informazioni sulla merce ed effettuare Ordini;
8. Merce - un bene mobile presentato nel Negozio Online, che il cliente può acquistare attraverso il negozio;
9. Contratto di vendita - un contratto per la vendita di merci ai sensi del codice civile, concluso tra Magnetic Mobel e il cliente, concluso utilizzando il sito Web del negozio online;
10. Legge sui diritti dei consumatori - la legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori (Gazzetta ufficiale 2014, voce 827);
11. Legge sulla fornitura di servizi elettronici - Legge del 18 luglio 2002 sulla fornitura di servizi elettronici (Gazzetta ufficiale n. 144, punto 1204, come modificato);
12. Ordine - Dichiarazione di volontà del Cliente, diretta direttamente alla conclusione del Contratto di Vendita, specificando in particolare la tipologia ed il numero dei Beni;
13. GDPR - Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27
aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati);
14. Privacy Policy e Cookie Policy del Negozio Online - documenti che specificano regole dettagliate per il trattamento dei dati personali e l'uso dei cookie. Privacy Policy e Cookie Policy sono disponibili qui: Privacy Policy, Cookie Policy;
15. Supporto durevole - indica un materiale o uno strumento che consente al Cliente e al Venditore di archiviare informazioni indirizzate personalmente al cliente o al Venditore, in un modo che consenta l'accesso alle informazioni in futuro per un periodo di tempo adeguato agli scopi per i quali queste informazioni vengono utilizzate e consentono di riprodurre inalterate le informazioni memorizzate, in particolare la posta elettronica;
16. Modulo d'ordine elettronico - il Venditore fornisce all'Acquirente una procedura elettronica per effettuare un ordine;
17. Modulo di reso elettronico - una procedura elettronica per rendere i resi messi a disposizione dal Venditore all'Acquirente;
18. Modulo di reclamo elettronico - una procedura di reclamo elettronica messa a disposizione dal Venditore all'Acquirente;
19. Invio dell'ordine - conferma dell'ordine tramite clic sul pulsante "Ordino con obbligo di pagamento" da parte del Cliente, equiparato all'invio da parte del Cliente di una dichiarazione vincolante di volontà a concludere un Contratto di Vendita a Distanza con il Venditore.
20. Account - un insieme di dati memorizzati nel Negozio Online e nel sistema ICT del Venditore relativi a un determinato Cliente e agli ordini da lui effettuati e ai Contratti di vendita a distanza conclusi, con l'uso del quale il Cliente può effettuare ordini, nonché annullare o modificare e concludere Accordi al momento opportuno Vendita a distanza.
21. Valutazione del servizio d'ordine e Valutazione dei singoli prodotti - dichiarazioni soggettive e valutazioni assegnate dal Cliente sotto forma di stelle da 1 a 5 per il Negozio Online dopo che l'Ordine è stato completato.
Allegati:
1. Esempio di modulo di recesso da un contratto a distanza.
2. Un esempio di modulo di reclamo per merci.
II. Disposizioni generali.
2.1. Il presente regolamento definisce le regole per l'utilizzo del negozio online disponibile su magneticmobel.pl.
2.2. Il presente Regolamento è la disciplina di cui all'art. 8 della legge sulla fornitura di servizi elettronici.
2.3. Il negozio online che opera su: magneticmobel.pl è gestito da
MAGNETIC MOBEL Sp. z o.o.
ul. PRZEMYSŁOWA 1/18
30-701 KRAKÓW
NIP: 6793231417
Dati di contatto: indirizzo e-mail: magneticmobel@gmail.com, numero di telefono +48 794 937 690.
2.4. Il presente Regolamento specifica in particolare:
a) le regole per la registrazione e l'utilizzo dell'account come parte del negozio online;
b) termini e condizioni per effettuare una prenotazione elettronica dei prodotti disponibili nel negozio online;
c) termini e condizioni per l'invio di ordini elettronici come parte del negozio online;
d) regole per la conclusione di Contratti di vendita utilizzando i servizi forniti nell'ambito del negozio online;
e) invio di e-mail in cui il Venditore conferma la ricezione dell'ordine, l'eventuale ricezione del pagamento, l'accettazione dell'ordine per l'esecuzione;
f) aggiunta di opinioni, commenti e valutazioni - il cliente può aggiungere un'opinione o un commento al suo ordine.
2.5. L'utilizzo del negozio online è possibile a condizione che il sistema informatico utilizzato dal Cliente soddisfi i seguenti requisiti tecnici:
a) Browser Internet: Mozilla Firefox versione 3.0 e successive o Internet Explorer versione 6.0 e successive, Opera versione 9.0 e successive, Google Chrome versione 10.0.6 e successive e qualsiasi programma per la visualizzazione di file in formato PDF;
b) si consiglia di abilitare i cookie e javascript nel browser web.
2.6. Per utilizzare il negozio online, il cliente deve ottenere l'accesso a una postazione di computer o terminale con accesso a Internet in proprio.
2.7. In conformità con la legge applicabile, il Venditore si riserva il diritto di limitare la fornitura di servizi tramite il Negozio Online a persone di età superiore ai 18 anni. In questo caso, i potenziali clienti saranno avvisati di quanto sopra.
2.8. I contenuti pubblicati sul sito Web del Negozio Online, comprese le descrizioni dei Beni e i prezzi, costituiscono un invito a concludere un contratto ai sensi dell'art. 71 del codice civile. Diventano vincolanti - ai fini della conclusione di uno specifico contratto - solo nel momento in cui il Cliente invia l'ordine, che avviene cliccando sul pulsante "Ordino con obbligo di pagamento".
2.9. I clienti possono accedere al presente Regolamento in qualsiasi momento tramite il collegamento sulla pagina principale del sito Web vaude-sklep.pl, scaricarlo e stamparlo.
2.10. Al fine di garantire la sicurezza della trasmissione di messaggi e dati in relazione ai servizi forniti, il Negozio Online adotta misure tecniche e organizzative adeguate al livello di sicurezza dei servizi forniti, in particolare misure per impedire l'acquisizione e la modifica dei dati da persone non autorizzate
dati personali trasmessi via Internet.
III. Regole per l'utilizzo del negozio online.
3.1. La registrazione allo Store è volontaria.
3.2. La registrazione avviene mediante la compilazione e l'accettazione del modulo di registrazione disponibile su una delle pagine dello Store.
3.3. Condizione per la registrazione è il consenso al contenuto del Regolamento e il conferimento dei dati personali contrassegnati come obbligatori.
3.4. Il Venditore può privare il Cliente del diritto di utilizzare il Negozio Online, nonché limitare il suo accesso ad alcune o a tutte le risorse del Negozio Online, con effetto immediato, in caso di violazione da parte del Cliente del Regolamento, ed in particolare quando il Cliente:
a) fornito dati non veritieri, inesatti o non aggiornati durante la registrazione al Negozio Online, fuorvianti o violando i diritti di terzi;
b) ha violato i diritti personali di terzi attraverso il Negozio Online, in particolare i diritti personali di altri clienti del Negozio Online;
c) abbia posto in essere altri comportamenti che saranno considerati dal Venditore come comportamenti non conformi alla legge applicabile o ai principi generali dell'uso di Internet o lesivi del buon nome del Venditore.
3.5. Una persona che è stata privata del diritto di utilizzare il Negozio Online non può registrarsi nuovamente senza il previo consenso del Venditore.
3.6. Al fine di garantire la sicurezza della trasmissione di messaggi e dati in relazione ai servizi forniti sul sito Web, il negozio online adotta misure tecniche e organizzative adeguate al grado di minaccia per la sicurezza dei servizi forniti, in particolare misure per prevenire l'acquisizione e la modifica da parte di persone non autorizzate di dati personali inviati su Internet.
3.7. Il cliente è tenuto in particolare a:
a) non fornire o trasmettere contenuti vietati dalla legge, ad esempio contenuti che incitano alla violenza, diffamatori o che violano i diritti personali e altri diritti di terzi;
b) utilizzare il Negozio Online in modo da non interferire con il suo funzionamento, in particolare attraverso l'uso di software o dispositivi specifici;
c) non intraprendere azioni quali: inviare o pubblicare informazioni commerciali non richieste (spam) nell'ambito del Negozio online;
d) utilizzare il Negozio Online in modo non sconveniente per gli altri clienti e per il Venditore;
e) utilizzare qualsiasi contenuto pubblicato come parte del Negozio online solo per uso personale;
f) utilizzare il Negozio online in modo coerente con le disposizioni di legge in vigore nel territorio della Repubblica di Polonia, le disposizioni del Regolamento, nonché con i principi generali dell'utilizzo di Internet.
IV. La procedura per la conclusione di un contratto di vendita.
4.1. Le informazioni sui Beni fornite sui siti Web del Negozio, in particolare le loro descrizioni, i parametri tecnici e funzionali e i prezzi, costituiscono un invito a concludere
contratto, ai sensi dell'art. 71 del codice civile.
4.2. Per concludere un contratto di vendita tramite il negozio online, visitare il sito Web vaude-sklep.pl, selezionare la merce, eseguire ulteriori passaggi tecnici in base ai messaggi visualizzati al cliente e alle informazioni disponibili sul sito Web.
4.3. La selezione dei Beni ordinati dal Cliente viene effettuata aggiungendoli al carrello.
4.4. Al momento dell'invio dell'Ordine - fino alla pressione del pulsante "Ordine con obbligo di pagamento" - il Cliente ha la possibilità di modificare i dati inseriti e la Merce selezionata. Per fare ciò, seguire i messaggi visualizzati al Cliente e le informazioni disponibili sul sito web.
4.5. Dopo che il Cliente che utilizza il Negozio Online ha fornito tutti i dati necessari, verrà visualizzato un riepilogo dell'Ordine effettuato.
Il riepilogo dell'Ordine effettuato conterrà informazioni su:
a) l'oggetto del contratto;
b) il prezzo unitario e totale dei prodotti o servizi ordinati, inclusi i costi di consegna e gli eventuali costi aggiuntivi;
c) metodo di pagamento selezionato;
d) metodo di consegna prescelto;
e) tempi di consegna.
4.6. Per poter inviare l'Ordine è necessario accettare il contenuto del Regolamento, fornire i dati personali contrassegnati come obbligatori e premere il pulsante "Ordine con obbligo di pagamento".
4.7. L'invio dell'Ordine da parte del Cliente costituisce una dichiarazione di volontà a concludere un Contratto di Vendita con il Venditore, ai sensi del Regolamento.
4.8. Successivamente all'invio dell'Ordine, il Cliente riceve una e-mail contenente la conferma definitiva di tutti gli elementi essenziali dell'Ordine.
4.9. Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve l'e-mail di cui sopra.
4.10. Il contratto di vendita è concluso in lingua polacca, con il contenuto conforme al Regolamento.
4.11. I clienti possono accedere al presente Regolamento in qualsiasi momento tramite il collegamento sulla pagina principale del sito Web vaude-sklep.pl, scaricarlo e stamparlo.
4.12. Registrazione, messa in sicurezza e messa a disposizione via e-mail dei dati dell'Ordine e delle Condizioni Generali.
4.13. Il cliente si impegna a rispettare la legge, comprese le normative doganali, di esportazione e importazione del paese in cui devono essere consegnati i beni acquistati nel negozio online e ad ottenere i necessari permessi o licenze per la vendita, l'esportazione, la riesportazione, importazione di merci dai loro paesi di origine, se applicabile in questi paesi, le normative impongono l'obbligo di ottenerle e di rispettare le normative doganali di questi paesi.
V. Consegna.
5.1. La consegna della Merce è limitata al territorio della Repubblica di Polonia e avviene all'indirizzo indicato dal Cliente all'atto dell'Ordine.
5.2. La consegna della Merce ordinata avviene tramite corriere, pacco postale o consegna a locker. Le spese di spedizione sono indicate nel listino in questa pagina. Le spese di consegna saranno altresì indicate al momento dell'effettuazione dell'Ordine.
5.3. La data di consegna viene conteggiata dalla data di invio dell'Ordine da parte del Cliente ed è specificata nelle pagine Merci e al momento dell'invio dell'Ordine.
VI. Prezzi e modalità di pagamento.
6.1. I prezzi dei Beni sono espressi in zloty polacchi e includono tutti i componenti, inclusa l'IVA (specificando l'aliquota) e tutti gli altri componenti.
6.2. Il cliente ha la possibilità di pagare il prezzo:
b) pagamento nel sistema PayU.pl - PayU SA con sede legale a Poznań, 60-166 Poznań, in ul. Grunwaldzka 182, un istituto di pagamento nazionale, vigilato dall'autorità di vigilanza finanziaria polacca, iscritto nel registro dei servizi di pagamento con il numero IP1/2012, iscritto nel registro degli imprenditori tenuto dal tribunale distrettuale di Poznań - Nowe Miasto e Wilda a Poznań, 8a Divisione Commerciale del Registro del Tribunale Nazionale con il numero KRS: 0000274399, con un capitale sociale di PLN 4.000.000, interamente versato, con un codice fiscale NIP: 779-23-08-495, REGON: 300523444;
c) pagamento nel sistema Dotpay.pl - DotPay S.A. con sede legale a Cracovia, in ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków, NIP: 6342661860, REGON: 240770255, iscritta nel registro degli imprenditori con il numero KRS: 0000296790, tenuto dal tribunale distrettuale Kraków-Śródmieście di Cracovia, 11a divisione commerciale del registro nazionale del tribunale, con capitale sociale di 4.000.000, PLN 00, capitale versato PLN 4.000.000,00;
d) pagamento nel sistema PayPal - PayPal.pl - PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A con sede legale in L-1150 in Lussemburgo;
e) pagamento con carta di pagamento Visa, MasterCard. La carta di credito viene addebitata al momento dell'effettuazione dell'Ordine;
f) pagamento al corriere alla consegna;
g) in contanti al ritiro personale
VII. Diritto di recesso.
7.1. Il Cliente che è anche Consumatore ha un periodo di 14 giorni per recedere dal contratto. Il consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni. Il termine per recedere dal contratto scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei è entrato in possesso del bene o in cui un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, è venuto in possesso del bene.
7.2. Il diritto di recedere dal contratto nei termini di cui al Capo VII del presente Regolamento spetta anche alla persona fisica titolare di un'impresa individuale che effettui un acquisto di natura non professionale. Il Venditore verificherà il diritto di presentare una dichiarazione di recesso dal Contratto da parte della persona indicata al punto 2. La verifica viene effettuata controllando se il contratto concluso non è di natura professionale per questa persona - che viene effettuata in particolare analizzando i codici PKD indicati nel registro centrale e informazioni
Attività commerciale.
7.3. Se si riconosce che l'acquisto dei Beni effettuato da una persona che gestisce una ditta individuale nel Negozio Online è stato di natura professionale - il Venditore immediatamente, vale a dire entro e non oltre 3 giorni lavorativi dal ricevimento della dichiarazione di recesso - informa la persona presentando la dichiarazione che per la natura professionale dell'acquisto effettuato - non sussiste diritto di recesso, e pertanto la dichiarazione di recesso dal contratto presentata - non ha effetti giuridici. Se, unitamente alla dichiarazione di recesso dal contratto, i Beni sono stati fisicamente restituiti, i Beni saranno rispediti a spese di chi effettua la dichiarazione e all'indirizzo precedentemente indicato nell'Ordine. La risposta del Venditore verrà fornita utilizzando lo stesso metodo utilizzato dalla persona che presenta la dichiarazione.
7.4. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci via e-mail al seguente indirizzo: magneticmobel@gmail.com. Per rispettare la scadenza per recedere dal contratto, è sufficiente che invii informazioni relative all'esercizio del tuo diritto di recedere dal contratto prima della scadenza per recedere dal contratto.
7.5. Si prega di rispedire o consegnare l'articolo acquistato al seguente indirizzo:
Cellulare magnetico ul. Karosek 27, 32-700 Bochnia
immediatamente, e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci l'articolo prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Dovrai sostenere il costo diretto della restituzione dell'articolo.
7.6. Conseguenze del recesso dal contratto
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di consegna della merce (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal tipo di consegna da te scelto diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da noi), immediatamente e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal presente contratto. Rimborseremo il pagamento utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo in relazione a questo reso.
7.7. Potremmo trattenere il rimborso fino al ricevimento dell'articolo o fino a quando non ci fornisci la prova della sua restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
VIII. Reclami sulla merce.
8.1. Il Venditore è responsabile nei confronti del Cliente che sia Consumatore ai sensi dell'art. 22, comma 1, cc, alla garanzia per vizi nella misura prevista dal codice civile, in particolare dall'art. 556 e dell'art. 556[1] - 556[3] e seguenti del Codice Civile.
8.2. Il Venditore verificherà se un reclamo presentato da una persona fisica titolare di una ditta individuale che effettua un acquisto di natura non professionale sia non professionale per tale persona. La verifica ha luogo
analizzando i codici PKD indicati nella Registrazione centrale e Informazioni sull'attività economica.
8.3. I reclami derivanti dalla violazione dei diritti garantiti dalla legge o dal presente Regolamento devono essere inviati tramite il sistema interno all'account del cliente nel Negozio Online o tramite e-mail al seguente indirizzo: magneticmobel@gmail.com
Il venditore si impegna a considerare ogni reclamo entro 14 giorni. Il mancato esame del reclamo entro il suddetto termine significa che lo stesso è considerato fondato.
8.4. Il venditore non è sempre il produttore della merce. Il produttore è responsabile ai sensi della garanzia per i Beni venduti nei termini e per il periodo indicato nella scheda di garanzia. Se il documento di garanzia prevede tale possibilità, il cliente può presentare i propri reclami in garanzia direttamente presso il servizio autorizzato o all'indirizzo del produttore il cui indirizzo è incluso nella scheda di garanzia.
IX. Reclami relativi alla fornitura di servizi elettronici.
10.1. Il Venditore si adopera per garantire il corretto funzionamento dello Store, nella misura in cui risulta dalle attuali conoscenze tecniche e si impegna a rimuovere eventuali irregolarità segnalate dai Clienti entro un termine ragionevole.
10.2. Il Cliente è tenuto a notificare immediatamente al Venditore eventuali irregolarità o interruzioni nel funzionamento del sito web del Negozio Online.
10.3. Irregolarità relative al funzionamento dello Store potranno essere segnalate dal Cliente per iscritto al seguente indirizzo:
MAGNETIC MOBEL Sp. z o.o.
ul. PRZEMYSŁOWA 1/18
30-701 KRAKÓW
NIP: 6793231417
e via e-mail a magneticmobel@gmail.com o utilizzando il modulo di contatto.
10.4. Nel reclamo, il Cliente deve fornire il proprio nome e cognome, l'indirizzo di corrispondenza, il tipo e la data delle irregolarità relative al funzionamento del Negozio.
10.5. Il venditore si impegna a considerare ogni reclamo entro 14 giorni. Il mancato esame del reclamo entro il suddetto termine significa che lo stesso è considerato fondato.