§ 1. Informacje ogólne
-
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego Magnetic Möbel dostępnego pod adresem www.magneticmobel.com, w tym Klientów składających zamówienia.
-
Administratorem danych osobowych jest:
Magnetic Mobel Sp. z o.o.
ul. Przemysłowa 1
Kraków, Polska
NIP: 6793231417
KRS: 0000948892
REGON: 521041694
E-mail: magneticmobel@gmail.com
Telefon: +48 534 953 264
-
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
-
Administrator dokłada odpowiednich starań w celu zabezpieczenia danych osobowych przed ich nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.
§ 2. Jakie dane osobowe przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane:
-
imię i nazwisko,
-
nazwa firmy,
-
NIP,
-
adres rozliczeniowy,
-
adres dostawy,
-
adres e-mail,
-
numer telefonu,
-
dane dotyczące złożonych zamówień,
-
informacje dotyczące zakupionych produktów,
-
informacje niezbędne do obsługi płatności,
-
dane dotyczące reklamacji, zwrotów oraz kontaktu z Klientem,
-
adres IP,
-
informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki oraz sposobu korzystania ze strony,
-
dane gromadzone za pomocą plików cookies i podobnych technologii.
Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Klientów, jeżeli płatność jest realizowana przez zewnętrznego operatora płatności.
§ 3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
1. Realizacja zamówień
Dane przetwarzane są w celu przyjęcia Zamówienia, zawarcia oraz wykonania umowy sprzedaży, realizacji płatności, produkcji zamówionych Produktów oraz organizacji dostawy.
Podstawą przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do zawarcia i wykonania umowy.
2. Obsługa płatności
Dane mogą być przekazywane operatorom płatności w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia wybranej przez Klienta transakcji.
Sklep umożliwia płatności m.in. za pomocą:
-
przelewu bankowego,
-
karty płatniczej,
-
BLIK,
-
PayPal.
3. Dostawa zamówienia
Dane takie jak imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail oraz numer telefonu mogą być przekazywane firmom kurierskim, przewoźnikom oraz podmiotom logistycznym w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy.
4. Reklamacje i zwroty
Dane mogą być przetwarzane w celu przyjmowania i rozpatrywania reklamacji, realizacji praw związanych z niezgodnością Produktu z umową oraz obsługi odstąpienia od umowy.
5. Obowiązki podatkowe i księgowe
Dane dotyczące transakcji mogą być przetwarzane i przechowywane w celu wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i księgowych.
6. Kontakt z Klientem
Dane przekazane za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, formularza kontaktowego lub innych dostępnych kanałów mogą być wykorzystywane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.
7. Dochodzenie i obrona roszczeń
Administrator może przechowywać niektóre dane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
8. Marketing
Jeżeli Klient wyrazi odpowiednią zgodę lub istnieje inna właściwa podstawa prawna, jego dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia działań marketingowych, w tym wysyłania informacji handlowych.
Klient może wycofać udzieloną zgodę w dowolnym momencie.
§ 4. Odbiorcy danych osobowych
W związku z prowadzeniem Sklepu dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, jeżeli jest to niezbędne do świadczenia usług lub realizacji obowiązków Administratora.
Mogą to być w szczególności:
-
dostawcy platformy i infrastruktury sklepu internetowego,
-
dostawcy hostingu oraz usług IT,
-
operatorzy płatności,
-
banki,
-
PayPal,
-
firmy kurierskie i przewoźnicy,
-
podmioty świadczące usługi księgowe,
-
dostawcy poczty elektronicznej,
-
dostawcy narzędzi analitycznych,
-
dostawcy narzędzi marketingowych i reklamowych,
-
podmioty świadczące pomoc prawną, podatkową lub techniczną.
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.
§ 5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
-
Niektórzy dostawcy usług wykorzystywanych przez Sklep mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).
-
Jeżeli dane osobowe są przekazywane poza EOG, Administrator stosuje wymagane prawem mechanizmy ochrony danych, odpowiednio do konkretnego przypadku.
-
Mogą to być w szczególności decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony danych lub standardowe klauzule umowne.
§ 6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
W szczególności:
-
Dane związane z realizacją Zamówienia mogą być przechowywane przez okres wykonywania umowy, a następnie przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
-
Dokumentacja księgowa i podatkowa przechowywana jest przez okres wymagany obowiązującymi przepisami.
-
Dane związane z reklamacjami mogą być przechowywane przez okres obsługi reklamacji, a następnie do czasu upływu odpowiednich terminów związanych z możliwością dochodzenia roszczeń.
-
Dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
-
Dane związane z plikami cookies przechowywane są przez okres wynikający z rodzaju danego pliku cookie, ustawień użytkownika oraz konfiguracji stosowanego narzędzia.
§ 7. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane są przetwarzane, w przypadkach przewidzianych przez RODO przysługuje prawo do:
-
dostępu do swoich danych osobowych,
-
uzyskania kopii danych,
-
sprostowania danych,
-
usunięcia danych,
-
ograniczenia przetwarzania,
-
przenoszenia danych,
-
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
-
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem:
magneticmobel@gmail.com
§ 8. Prawo wniesienia skargi
Osoba, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
POLITYKA PLIKÓW COOKIES
§ 9. Czym są pliki cookies
-
Sklep magneticmobel.com wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
-
Cookies są niewielkimi plikami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
-
Pliki cookies mogą być wykorzystywane między innymi do prawidłowego działania Sklepu, zapamiętywania ustawień użytkownika, obsługi koszyka, analizy ruchu oraz – po spełnieniu odpowiednich wymogów prawnych – prowadzenia działań marketingowych.
§ 10. Rodzaje plików cookies
W Sklepie mogą być stosowane następujące kategorie plików cookies:
Niezbędne cookies
Są potrzebne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu.
Mogą odpowiadać m.in. za:
-
działanie koszyka,
-
proces składania Zamówienia,
-
bezpieczeństwo,
-
zapamiętywanie podstawowych ustawień,
-
działanie systemu płatności.
Funkcjonalne cookies
Pozwalają zapamiętywać wybrane ustawienia i preferencje użytkownika oraz udostępniać dodatkowe funkcje Sklepu.
Analityczne cookies
Pozwalają analizować sposób korzystania ze Sklepu, np. liczbę odwiedzin, popularność poszczególnych podstron czy sposób poruszania się użytkowników po stronie.
Marketingowe cookies
Mogą być wykorzystywane do pomiaru skuteczności kampanii reklamowych oraz prezentowania użytkownikowi bardziej dopasowanych reklam.
§ 11. Zgoda na cookies
-
W przypadkach wymaganych prawem cookies inne niż niezbędne są wykorzystywane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.
-
Przy pierwszej wizycie w Sklepie użytkownik może otrzymać możliwość wyboru kategorii plików cookies, na które wyraża zgodę.
-
Użytkownik powinien mieć możliwość:
-
zaakceptowania wybranych kategorii cookies,
-
odrzucenia cookies innych niż niezbędne,
-
zmiany swoich preferencji.
-
Brak zgody na cookies analityczne lub marketingowe nie powinien uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji Sklepu.
-
Użytkownik może również zarządzać cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
-
Ograniczenie niektórych cookies może mieć wpływ na działanie wybranych funkcji strony.
§ 12. Narzędzia analityczne i marketingowe
Sklep może korzystać z zewnętrznych narzędzi analitycznych i marketingowych.
Jeżeli w Sklepie wykorzystywane są rozwiązania takie jak Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel lub podobne technologie, pliki cookies związane z tymi narzędziami powinny być uruchamiane zgodnie z wymaganiami dotyczącymi zgody użytkownika.
Zakres danych przetwarzanych przez poszczególnych dostawców zależy od konfiguracji konkretnych narzędzi.
§ 13. Zewnętrzni dostawcy płatności
W przypadku korzystania z zewnętrznych systemów płatności dane niezbędne do realizacji transakcji mogą być przekazywane wybranemu operatorowi płatności.
W szczególności dotyczy to płatności:
-
kartą płatniczą,
-
BLIK,
-
PayPal,
-
przelewem elektronicznym lub bankowym, jeśli jest obsługiwany przez zewnętrznego operatora.
Zewnętrzny operator może być odrębnym administratorem danych w zakresie określonym przez obowiązujące przepisy i własne warunki świadczenia usług.
§ 14. Bezpieczeństwo danych
-
Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych.
-
Dostęp do danych powinny posiadać wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.
-
Sklep wykorzystuje zabezpieczenia odpowiednie do charakteru prowadzonej działalności oraz rodzaju przetwarzanych danych.
§ 15. Zmiany Polityki Prywatności
-
Polityka Prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:
-
zmian przepisów prawa,
-
zmian funkcjonalności Sklepu,
-
wprowadzenia nowych metod płatności,
-
wprowadzenia nowych narzędzi analitycznych lub marketingowych,
-
zmiany dostawców usług.
-
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana w Sklepie.
-
Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 01.07.2026 r.