Rücksendungen und Reklamationen

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten und das gekaufte Produkt zurückzugeben.

Um eine Rücksendung vorzunehmen, teilen Sie uns Ihre Entscheidung unter folgender Adresse mit:

magneticmobel@gmail.com

Das zurückgesendete Produkt muss für den Transport ordnungsgemäß gesichert werden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu senden:

Magnetic Mobel
ul. Karosek 27
32-700 Bochnia
Polen

Nach Erhalt und Überprüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den fälligen Betrag gemäß den geltenden Vorschriften.

Sonderanfertigungen

Das Rückgaberecht gilt möglicherweise nicht für nicht vorgefertigte Produkte, die nach individuellen Spezifikationen des Käufers gefertigt wurden oder seinen individuellen Bedürfnissen dienen, z. B. Untergestelle in Sondermaßen, die auf spezielle Bestellung angefertigt wurden.

Reklamationen

Sollte das erhaltene Produkt beschädigt, defekt oder nicht konform mit der Bestellung sein, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: magneticmobel@gmail.com

Bitte geben Sie in Ihrer Meldung die Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems an und fügen Sie – wenn möglich – Fotos des Produkts bei. Dies ermöglicht uns eine schnellere Bearbeitung der Reklamation.

Reklamationen werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bearbeitet.